Termos e condições gerais e informações do cliente
I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições básicas
(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que você celebra conosco como fornecedor (my-xtens AG) através do site info@my-xtens.com. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa ter utilizado será contestada.
(2) Um consumidor, na aceção dos seguintes regulamentos, é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresário qualquer pessoa singular ou coletiva ou sociedade de pessoas com capacidade jurídica que, na celebração de um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.
§ 2 Celebração do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.
(2) Quando coloca o respetivo produto no nosso site, fazemos-lhe uma oferta vinculativa para celebrar um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições indicadas na descrição do artigo.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os produtos destinados à compra são colocados no “carrinho de compras”. Você pode usar o botão correspondente na barra de navegação para acessar o “carrinho de compras” e fazer alterações a qualquer momento.
Depois de clicar no botão "Finalizar compra" ou "Continuar a encomendar" (ou nome semelhante) e inserir os seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os detalhes da encomenda ser-lhe-ão apresentados como uma visão geral da encomenda.
Se você usar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pagamento, você será direcionado para a página de visão geral do pedido em nossa loja online ou para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo encaminhado.
Se você for encaminhado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça a seleção apropriada ou insira seus dados lá. Finalmente, os dados do pedido serão exibidos como uma visão geral do pedido no site do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo ou após você ter sido redirecionado de volta para a nossa loja online.
Antes de enviar o pedido, você tem a oportunidade de verificar novamente as informações na visão geral do pedido, alterá-las (também usando a função "voltar" do navegador da Internet) ou cancelar o pedido.
Ao submeter a encomenda através do botão correspondente ("encomendar com pagamento", "comprar" / "comprar agora", "encomendar com pagamento", "pagar" / "pagar agora" ou termo semelhante) declara a sua aceitação juridicamente vinculativa do oferta, através da qual o contrato entra em vigor.
(4) Suas solicitações para criar uma oferta não são vinculativas para você. Faremos uma oferta vinculativa em formato de texto (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar no prazo de 5 dias (a menos que outro prazo seja indicado na respectiva oferta).
(5) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias no âmbito da celebração do contrato são parcialmente automatizados por e-mail. Deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail que nos fornece está correto, que a recepção de e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Prazo contratual/rescisão de contratos de assinatura
(1) O contrato de assinatura celebrado entre você e nós tem prazo indeterminado. O contrato pode ser assinado por ambas as partes
Pode ser rescindido com aviso prévio de um mês até o final do mês (salvo disposição em contrário na respectiva oferta). (2) O direito à rescisão imediata por justa causa permanece inalterado.
(3) Qualquer rescisão deve ser declarada e transmitida em formato de texto (por exemplo, e-mail) ou através do botão de rescisão incluído no nosso site (“Cancelar contratos aqui” ou termo semelhante).
§ 4 Direito de retenção, retenção de título
(1) Você só pode exercer o direito de retenção se se tratar de reivindicações da mesma relação contratual. (2) As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.
§ 5 Garantia
(1) Aplicam-se os direitos legais de responsabilidade por defeitos.
(2) Como consumidor, você deve verificar as mercadorias imediatamente após a entrega quanto à integridade, defeitos óbvios e danos de transporte e relatar quaisquer reclamações a nós e ao despachante o mais rápido possível. Se você não cumprir isso, isso não terá efeito sobre suas reivindicações legais de garantia.
(3) Se uma característica das mercadorias se desviar dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado acordado se você tiver sido informado por nós antes da declaração do contrato ser feita e o desvio tiver sido expressa e separadamente acordado entre as partes contratantes.
§ 6 Escolha da lei, local de execução, local de jurisdição
(1) Aplica-se a lei suíça. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a proteção concedida pelas disposições obrigatórias da lei do país de residência habitual do consumidor não seja retirada (princípio da favorabilidade).
(2) O local de execução de todos os serviços das relações comerciais existentes connosco e o local de jurisdição é a nossa sede social, se não for um consumidor, mas um comerciante, uma entidade jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público
são. O mesmo se aplica se não tiver um local de jurisdição geral na Alemanha ou na UE ou se o seu local de residência ou residência habitual não for conhecido no momento em que a ação é apresentada. O direito de recorrer ao tribunal de outro local de jurisdição legal não é afetado por esta situação.
(3) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.
Informações do cliente
1. Identidade do vendedor
my-xtens AG
Sourstoffi 29
6343 Cruz Vermelha
Suíça
Telefone: +41 (0) 588 11 27
E-mail: support@my-xtens.com
Resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios online (plataforma OS), que pode ser acedida em https://ec.europa.eu/odr.
2. Informações sobre a celebração do contrato
As diligências técnicas para a celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são realizadas de acordo com as disposições "Conclusão do contrato" dos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).
3. Linguagem do contrato, armazenamento de texto do contrato
3.1. O idioma do contrato é o alemão.
3.2. Não salvamos o texto completo do contrato. Antes de enviar a encomenda através do sistema de carrinho de compras online, os dados do contrato podem ser impressos ou guardados eletronicamente através da função de impressão do navegador. Após o recebimento do
Se nos encomendar, os dados da encomenda, as informações legalmente exigidas para contratos de venda à distância e os termos e condições gerais ser-lhe-ão novamente enviados por email.
3.3. Se solicitar uma oferta fora do sistema de carrinho de compras online, receberá todos os dados do contrato como parte de uma oferta vinculativa em formato de texto, por exemplo por e-mail, que poderá imprimir ou guardar eletronicamente.
4. Códigos de conduta
4.1. Nós nos submetemos aos critérios de qualidade do selo de comprador da Gewerbebund Management AG, que podem ser visualizados em: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertification critérios.pdf.
5. Características essenciais dos bens ou serviços
As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser consultadas na respetiva oferta.
6. Preços e formas de pagamento
6.1. Os preços indicados nas respetivas ofertas, bem como os custos de envio representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.
6.2. Não há custos de envio.
6.3. Se a entrega for feita para países fora da União Europeia, poderão surgir custos adicionais pelos quais não somos responsáveis, tais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio de instituições de crédito), que deverão ser suportados por si.
6.4. Quaisquer custos incorridos com a transferência de dinheiro (taxas de transferência ou taxas de câmbio de instituições de crédito) devem ser suportados por você nos casos em que a entrega é feita para um estado membro da UE, mas o pagamento foi feito fora da União Europeia.
6.5. Os métodos de pagamento disponíveis para você são mostrados em um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.
6.6. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os pedidos de pagamento decorrentes do contrato celebrado são devidos para pagamento imediato.
7. Condições de entrega
7.1. As condições de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontradas num botão correspondente no nosso site ou na respetiva oferta.
7.2. Se você é um consumidor, está regulamentado por lei que o risco de perda acidental e deterioração acidental do item vendido durante o envio só passa para você quando a mercadoria lhe for entregue, independentemente de a remessa
segurado ou não segurado. Isto não se aplica se você tiver contratado de forma independente uma empresa de transporte não nomeada pelo empresário ou outra pessoa designada para realizar a remessa.
8. Lei de responsabilidade legal por defeitos
A responsabilidade por defeitos baseia-se no regulamento de “Garantia” nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).
9. Prazo/rescisão do contrato
A informação sobre a duração do contrato e as condições de rescisão pode ser consultada no regulamento “Prazo contratual/rescisão de contratos de subscrição” nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I), bem como na respetiva oferta.
Estes termos e condições gerais e informações do cliente foram criados pelos advogados da associação de revendedores especializados em direito de TI e são constantemente verificados quanto à conformidade legal. A Merchant Association Management AG garante a segurança jurídica dos textos e é responsável em caso de advertências. Mais informações podem ser encontradas em: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service.
última atualização: 29 de novembro de 2022